Politique de cookies et références

Objet et portée

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Définition et types de cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé ou stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette ou appareil mobile…) lorsque vous visitez un site internet. Le cookie permet notamment à un site de vous reconnaître, de vous aider à naviguer de page en page sur le site, fournit des connexions sécurisées et peut vous permettre de bénéficier d’une expérience personnalisée.

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Les différents types de cookies utilisés sont :

● les cookies dits essentiels ou techniques : ce sont des cookies dont la finalité exclusive est de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ou ceux strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à la demande expresse de l'utilisateur (Exemples : conservation du choix exprimé par les utilisateurs sur le dépôt de traceurs, authentification auprès d’un service, mémorisation du contenu d’un panier d’achat, etc.).

● les cookies pour le suivi d’audience : ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et les interactions réalisées sur le Site. (par exemple : nombre de visites sur le Site, analyses des contenus consultés, statistiques et mesures de performance, identification et résolution de problèmes de fonctionnement du Site, etc.).

● les cookies de personnalisation de l’expérience : ces cookies nous permettent de vous offrir une expérience sur le site adaptée en fonction de votre navigation (recommandations produit personnalisées, mise en avant des catégories fréquemment consultées).

● les cookies pour la publicité ciblée : ces cookies permettent de vous présenter des publicités ciblées et personnalisées en fonction de votre navigation.

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Gestion des cookies

Les cookies nous permettent de recueillir certaines données à caractère personnel vous concernant, cette collecte s’inscrit dans le cadre de notre Charte de confidentialité des données à caractère personnel accessible ici.

Nous ne recueillons vos données qu’après avoir obtenu votre consentement préalable, à l’exception des cookies dits « essentiels ou techniques ».

Par exemple, pour sécuriser la navigation sur le site web, nous utilisons la solution dénommée « Turnstile » éditée par la société CLOUDFLARE. Un nombre limité de données personnelles vous concernant (par exemple, adresse IP) peuvent ainsi être traitées sans votre consentement dans le but de sécuriser l’authentification des utilisateurs.

Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.cloudflare.com/fr-fr/trust-hub/gdpr/.

Par ailleurs, afin de mesurer et optimiser l’activité numérique du site web, nous utilisons une solution de mesure d’audience dénommée « Piano Analytics » éditée par la société APPLIED TECHNOLOGIES INTERNET (ci-après la « Solution »).

La Solution utilise des cookies afin que nous puissions réaliser ces mesures et optimisations de l’activité numérique du site web. Les données collectées nous donnent des aperçus sur la navigation et sur le comportement des utilisateurs sur notre site web (exemple des types données collectées : nombres de visites, nombres de pages vues, temps passé sur chaque page).

Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.atinternet.com/rgpd-et-vie-privee/.

La Solution est un outil analytique bénéficiant d’une exemption au consentement pour la mise en œuvre des cookies (conformément aux exigences de la CNIL). Vous pouvez cependant vous opposer à l’usage de ces cookies via le module de gestion de cookies (CMP), qui est également accessible dans votre espace client ou sur le site (lien permanent présent en bas de la page).

En ce qui concerne les autres cookies, le consentement est requis et nous le recueillons conformément aux pratiques recommandées par la CNIL.

A cet effet, nous mettons à votre disposition un module de gestion de cookies qui vous permet d’exprimer votre choix, et de le modifier à tout moment et gratuitement.

Pour paramétrer vos cookies sur le Site, vous pouvez consulter la CMP accessible sur le site (lien permanent en bas de page).

Pour contrôler le dépôt de cookies sur votre smartphone, vous pouvez le faire via le réglage de votre système d’exploitation.

Pour paramétrer vos cookies directement sur votre navigateur consultez la page dédiée du site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur ce sujet : c’est ici.

Cookies tiers

Des cookies tiers peuvent être déposés sur votre terminal par des partenaires ou des régies publicitaires lors de votre navigation ou de vos interactions sur les environnements numériques Sarenza.

Dans le cadre de ce type de partenariat publicitaire, Sarenza peut être amené à transmettre au partenaire des données concernant les articles consultés par l’utilisateur lors de sa navigation sur le Site ainsi que la nature de ses achats. L’utilisateur peut refuser ces cookies à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Ce refus aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités proposées par les sociétés partenaires de Sarenza.

Nous nous réservons la possibilité de réaliser des audits auprès de ces tiers pour vérifier la correcte application des dispositions applicables aux cookies de tiers.

Durée de conservation

● Cookies : 13 mois à compter de leur dépôt sur le terminal du client ou du prospect à compter de la dernière utilisation du Site ou de l’application mobile.

● Conservation du choix utilisateur (acceptation ou refus des cookies soumis à consentement) : 6 mois

Destinataires des données à caractère personnel

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● Services Bienvetu habilités à les traiter dans le cadre de leurs missions ;

● Annonceurs, régies publicitaires ou prestataires techniques susceptibles de déposer des cookies sur votre terminal et/ou de les administrer et d’accéder aux données à caractère personnel afférentes.



Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique relative aux cookies, vous pouvez nous contacter :

● par email : contact@bienvetu.com

● via le formulaire de contact accessible sur le site

● par courrier à adresser à BIENVETU, Service Client, 30 A Rue de Châteaudun, 28800 Bonneval

Modification et mise à jour

La présente politique relative aux cookies peut être modifiée ou aménagée à tout moment en cas d’évolution légale, jurisprudentielle ou en fonction des décisions et recommandations de la CNIL et des usages. De manière générale, la version de la politique cookies en vigueur au début d’un traitement de données est celle qui s’applique à ce traitement.